• Вход
  • Регистрация
аналитика
20 Марта 2016, 12:35


Простая арифметика Роспотребнадзора: за обман ответишь

2 582 17
Простая арифметика Роспотребнадзора: за обман ответишь Фото: kazanfirst.ru

В Государственную думу внесен законопроект, согласно которому инициаторы нововведений предлагают ужесточить ответственность за обмеривание, обвешивание и обсчет потребителей. Какие наказания ждут недобросовестных продавцов? И станут ли данные ожесточения эффективными?

Сейчас в КоАП РФ предусмотрены штрафы за обман потребителей: речь идет об обмеривании, обвешивании, обсчете покупателя для физических лиц от 3 до 5 тыс. рублей, для юридических лиц – 20-50 тыс. рублей.

Инициаторами законопроекта № 1015251-6 «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в части защиты прав потребителей» выступили депутаты от партии «Справедливая Россия» Олег Нилов и Сергей Миронов.

«Законопроект существенно защищает интересы, которые особенно часто ущемляются в непростой экономической ситуации, при которой изготовители и продавцы поступаются интересами граждан»,говорится в пояснительной записке к законопроекту.

Согласно предложениям, ответственность за нарушения прав потребителей будет варьироваться исходя из уплаченной потребителем суммы за определенную услугу или товар. Повышенная ответственность наступает как в результате обмеривания, так и в результате обсчета или обвешивания потребителя во время продажи товара: ввел в заблуждение покупателя (относительно потребительских свойств/качества товара), не предоставил потребителю преимуществ или льгот, установленных законодательством РФ – плати:

1.  Значительный размер – 1-250 тыс. рублей;

·  Штраф для граждан составляет 5-10 тыс. рублей,

·  Штраф для должностных лиц – 20-50 тыс. рублей,

·  Штраф для юридических лиц – 50-70 тыс. рублей.

2.  Крупный размер – 250-500 тыс. рублей;

·  Граждане – 10-30 тыс. рублей,

·  Должностные лица – 50-100 тыс. рублей,

·  Юридические лица – 100-200 тыс. рублей.

3.  Особо крупный – 500 тыс. рублей и больше;

·  Для юридических лиц штраф предусмотрен в размере до полумиллиона рублей.

Кроме этого, депутаты внесли законопроект № 1015271-6 «О внесении изменений в закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» в части установления дополнительных гарантий потребителей», согласно которому обманутый потребитель может вернуть не только стоимость покупки, но и потребовать компенсацию за некачественное обслуживание. За непредоставление потребителю информации о приобретаемом товаре/услуге цена товара увеличивается в 5 раз и покупателю выплачивается соответствующая денежная сумма.

К примеру, продается родниковая вода, по крайней мере, так заявляет торговец и, возможно, производитель, а на деле вода из-под крана. Сокрытие информации – штраф. Правда, если речь идет об одной бутылке, то штрафные санкции предусматриваются минимальные. После продажи фуры такой воды и разговор будет вестись с продавцом другой.

В настоящее время согласно ст. 14.7 КоАП РФ, введение потребителя в заблуждение относительно свойств и качества товаров или услуг карается штрафом для физических лиц до 5 тыс. рублей, для юридических лиц - до 50 тыс. рублей.

Согласно ст. 14.8 КоАП РФ, нарушение права потребителя на получение всей необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре карается либо предупреждением, либо наложением административного штрафа на должностных лиц – от 500 рублей до 1 тыс. рублей, на юридических лиц – 5-10 тыс. рублей.

Стоит отметить, что потребитель будет не обязан доказывать причиненные убытки, чтобы получить компенсацию. Как заявил один из авторов законопроекта, депутат Государственной думы Олег Нилов, 

«В случае такой фальсификации – обсчёта, обвеса – покупатель сможет прийти к продавцу и предложить ему такой вариант: возвращайте пятикратную стоимость, и до свидания. Если нет, то тогда при обращении в суд будет возвращена и пятикратная стоимость, но тогда будут и вот эти штрафы до 500 тысяч»
Олег Нилов

Специалисты по подобным делам отмечают тот факт, что чаще всего потребители жалуются именно на крупные гипер- и супермаркеты. Иногда это обусловлено крупным ассортиментом: так, ценники не на все товары банально вовремя успевают менять. Впрочем, наверняка большинство людей знают о существовании аппаратов, считывающих штрих-код товаров, позволяющих покупателю всегда точно определить стоимость, а также вес (при необходимости). Но, к величайшему сожалению, далеко не все даже большие магазины оборудованы такой техникой.

В итоге – частое несоответствие реальной цены и той, что неожиданно отображается в чеке после того, как человек расплачивается на кассе. Союз потребителей отмечает также, что случаи «неожиданного» появления лишнего веса и, возможно, даже товара, на чеке – наиболее распространенный способ обмана покупателя.

«Человек покупает, скажем, несколько упаковок йогурта, а ему приплюсовывают ещё один сверху. И в длинном чеке человек это не видит. Пересортица в овощах – смешивают залежавшиеся со свежими, подкладывают разные партии. А цену выставляют как за более дорогую. Элементарный обвес – весы показывают несколько больше, чем на самом деле».

В СССР за обман покупателя предусматривалась уголовная ответственность, однако, несмотря на довольно суровое наказание, отсутствие четкой и последовательной политики по делам об охране прав потребителя в СССР в 1930-1950-е гг. способствовало сохранению роста уровня преступности в этой сфере, совершенствованию способов и методов ведения своих «дел», развитию деятельности ОПГ в этой среде, распространению коррупции и взяточничества. Не так давно от уголовной ответственности отказались, и сейчас продавцам стало намного проще и выгоднее совершать подобные манипуляции, так как штраф составляет всего 5 тыс. рублей.

Реакция предпринимателей на предложенный законопроект была предсказуемой: они выступили не только против ужесточений, но и за смягчение наказания для бизнеса (речь идет о нарушениях, которые не влияют на безопасность и здоровье граждан, а также если нарушения допущены впервые). В Роспотребнадзоре же законопроект об ужесточении штрафов за обман потребителя поддержали.

Ожидается, что предложенные нововведения поспособствуют укреплению дисциплины среди владельцев и работников супермаркетов, банков, допускающих нарушения при предоставлении тех же самых кредитов (намеренное включение незаконных условий, о которых заемщика не уведомляют заранее), интернет-магазинов (тех, кому сейчас проще всех скрывать недостатки и несоответствие товаров).

Но какие бы законы ни приняли (хотя, несомненно, ужесточить ответственность продавцов необходимо), лишнее внимание не помешает. Как бы ни было здорово, чтобы продавцы не обманывали современного покупателя , но бизнес есть бизнес. От этого, увы, не убежать.

Не зря же почти на каждой кассе в магазине красуется надпись «Проверяйте чеки, не отходя от кассы». И было бы неплохо, если бы в каждом магазине установили контрольные весы, чтобы можно было перепроверить реальный вес приобретенного товара (хотя и их сейчас можно «сбить» в пользу магазина). Непосредственно касаемо внесенного законопроекта, курс правильный, ожидаем принятия и успешной его реализации. 

Подписывайтесь на наш канал в Telegram

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Помочь проекту


Новости партнеров
Реклама
ОБСУЖДЕНИЕ
Чтобы оставить комментарий, необходимо
зарегистрироваться или авторизоваться
или вы можете оставить анонимный
комментарий без регистрации.
Виталий Паршин
Я чего-то не понял? Исходя из градации обмер и обвес становятся выгодными?
1. Значительный размер – 1-250 тыс. рублей;
· Штраф для граждан составляет 5-10 тыс. рублей,
· Штраф для должностных лиц – 20-50 тыс. рублей,
· Штраф для юридических лиц – 50-70 тыс. рублей.
2. Крупный размер – 250-500 тыс. рублей;· Граждане – 10-30 тыс. рублей,· Должностные лица – 50-100 тыс. рублей,· Юридические лица – 100-200 тыс. рублей.3. Особо крупный – 500 тыс. рублей и больше;· Для юридических лиц штраф предусмотрен в размере до полумиллиона рублей. Посмотреть полностью: http://politrussia.com/control/prostaya-arifmetika-obmanul-717/
0
Аноним
Аноним
Россия, Сыктывкар
Вот в комментариях платить не хотят за 50 грамм молока. Это хорошо это правильно. Но вас не напрягает оплата 10% наценки на воровство в магазине? А ведь от этого не избавиться, законодательная база у нас такая, чтобы уличить вора необходимо выпустить его с похищенным за пределы магазина, догнать, предложить оплатить, и только после отказа это уже будет квалифицировано как кража. Может быть стоит и о магазинах подумать? В конечном счёте выгода найдется и для честного покупателя. А повышение штрафов опять же скажется на цене.
0
Валерий П
он должен пройти через кассу, а не выйти из магазина.
0
Аноним
Аноним
Россия, Сыктывкар
Вот в комментариях платить не хотят за 50 грамм молока. Это хорошо это правильно. Но вас не напрягает оплата 10% наценки на воровство в магазине? А ведь от этого не избавиться, законодательная база у нас такая, чтобы уличить вора необходимо выпустить его с похищенным за пределы магазина, догнать, предложить оплатить, и только после отказа это уже будет квалифицировано как кража. Может быть стоит и о магазинах подумать? В конечном счёте выгода найдется и для честного покупателя. А повышение штрафов опять же скажется на цене.
0
Аноним
Аноним
Россия, Сыктывкар
Вот в комментариях платить не хотят за 50 грамм молока. Это хорошо это правильно. Но вас не напрягает оплата 10% наценки на воровство в магазине? А ведь от этого не избавиться, законодательная база у нас такая, чтобы уличить вора необходимо выпустить его с похищенным за пределы магазина, догнать, предложить оплатить, и только после отказа это уже будет квалифицировано как кража. Может быть стоит и о магазинах подумать? В конечном счёте выгода найдется и для честного покупателя. А повышение штрафов опять же скажется на цене.
0
Аноним
Аноним
Россия, Сыктывкар
Вот в комментариях платить не хотят за 50 грамм молока. Это хорошо это правильно. Но вас не напрягает оплата 10% наценки на воровство в магазине? А ведь от этого не избавиться, законодательная база у нас такая, чтобы уличить вора необходимо выпустить его с похищенным за пределы магазина, догнать, предложить оплатить, и только после отказа это уже будет квалифицировано как кража. Может быть стоит и о магазинах подумать? В конечном счёте выгода найдется и для честного покупателя. А повышение штрафов опять же скажется на цене.
0
Аноним
Аноним
Россия, Сыктывкар
Вот в комментариях платить не хотят за 50 грамм молока. Это хорошо это правильно. Но вас не напрягает оплата 10% наценки на воровство в магазине? А ведь от этого не избавиться, законодательная база у нас такая, чтобы уличить вора необходимо выпустить его с похищенным за пределы магазина, догнать, предложить оплатить, и только после отказа это уже будет квалифицировано как кража. Может быть стоит и о магазинах подумать? В конечном счёте выгода найдется и для честного покупателя. А повышение штрафов опять же скажется на цене.
0
Аноним
Аноним
Россия, Сыктывкар
Вот в комментариях платить не хотят за 50 грамм молока. Это хорошо это правильно. Но вас не напрягает оплата 10% наценки на воровство в магазине? А ведь от этого не избавиться, законодательная база у нас такая, чтобы уличить вора необходимо выпустить его с похищенным за пределы магазина, догнать, предложить оплатить, и только после отказа это уже будет квалифицировано как кража. Может быть стоит и о магазинах подумать? В конечном счёте выгода найдется и для честного покупателя. А повышение штрафов опять же скажется на цене.
0
Вольф Виталий
Комментарий заблокирован
0
Дед Мазай
Комментарий удален
0
Процесс Пошел Как-то ,так
Комментарий заблокирован
0
Заяцъ Топотунъ
Больше похоже на обычный популистский проект перед выборами. Впрочем, практику компенсации морального вреда в России надо развивать и совершенствовать.
0
Максим Марачковский
Чувствую подвох по полной. Вроде и покупателей жалко, но и продавцов и производителей.
0
Ингвар Коротков
Уроды. Где вы видите обвес? на электронных весах? или в фасованных пакетах? схема будет простая - будут брать пакеты масла и выявлять недовес - 2-3 грамма и накладывать штраф на предприятие. Для Миронова - 250 тысяч - это сотая доля его зарплаты. Для производственной фирмы - это урон. пара штрафов - это крест на деятельности. Уничтожим всех - и будет нам счастье.
-2
Вольф Виталий
Комментарий заблокирован
0
Александр ДаДаДа
проблема как была так и осталась - иногда чтобы подловить нерадивого торговца, надо фиксировать прям сразу на месте.
однако, инспекторы РПН приедут только чз 2 недели после заявления, в лучшем случае.
плюс предупредят о приезде
таким образом, выловить нарушение нереально.
при этом видео и фото далеко не всегда могут являться доказательством
пример: просрочка в ночном супермаркете. вы можете хоть тухлое мясо найти, как вы что-либо докажете? никак. P.S.: в некоторых случаях я пользуюсь либо свидетельскими показаниями либо вызываю ментов и составляем протокол. но далеко не всегда опять же. да и единичные попадосы не исправят продавца
1
Владимир  Волгин
задумка вроде неплохая, поглядим как реализация осуществляться будет. если, само собой, дальше трепа дело зайдет.
2
наши услуги
Видео
Реклама
Новости партнеров